Reklamace

Pokud máte jakýkoli problém se zbožím, které jste u nás zakoupili, kontaktujte nás prosím na info@panskysatnik.cz nebo telefonicky na +420 737 490 832. Pro urychlení procesu nám poskytněte následující informace:

• Číslo objednávky
• Popis problému
• Fotografie vadného zboží (pokud je to možné)

Po obdržení těchto informací vaši reklamaci co nejdříve prověříme a ozveme se vám s dalším postupem. Naším cílem je vyřešit vaši reklamaci k vaší spokojenosti.

Reklamace se nevztahuje na kosmetické vady výrobku, vzhledem k faktu, že se jedná o použité zboží.  

Vrácení zboží

Pokud si přejete vrátit zboží, máte na to právo do 14 dnů od doručení. Postup je následující:

1. Kontaktujte nás prosím na info@panskysatnik.cz nebo telefonicky na +420 737 490 832.
2. Zabalte zboží do původního obalu a přiložte kopii faktury nebo dokladu o koupi.
3. Odešlete zboží na naši adresu: Úvoz 510/7, Staré Brno, 602 00 Brno

Jakmile obdržíme vrácené zboží, zkontrolujeme jeho stav a do 14 dnů vám vrátíme peníze stejným způsobem, jakým byla provedena platba. Pokud máte jakékoli dotazy, neváhejte nás kontaktovat.